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Exceto conforme disposto em outras partes deste Contrato ou no site, qualquer coisa que você enviar ou postar no site e/ou fornecer à Plushshop.com, incluindo, sem limitação, ideias, know-how, técnicas, perguntas, avaliações, comentários e sugestões (coletivamente, "Submissões") é e será tratada como não confidencial e não proprietária, e ao enviar ou postar, você concorda em licenciar irrevogavelmente a entrada e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados (excluindo os direitos morais, como o direito de autoria) à Plushshop.com sem custo, e a plushshop.com terá o direito livre de royalties, mundial, perpétuo, irrevogável e transferível de usar, copiar, distribuir, exibir, publicar, executar, vender, alugar, transmitir, adaptar, criar trabalhos derivados de tais Submissões por quaisquer meios e em qualquer forma, e de traduzir, modificar, fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar tais Submissões. Todas as Submissões automaticamente se tornarão propriedade única e exclusiva da plushshop.com e não serão devolvidas a você, e você concorda em não levantar qualquer disputa em relação a qualquer uso da entrada pela Plushshop.com no futuro.

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Cancelamento de Pedido

Por favor, observe que apenas os pedidos com status de pago, em processamento ou parcialmente enviados podem ser modificados ou cancelados.

Todos os outros pedidos não podem ser alterados. Lamentamos este inconveniente. Caso você deseje cancelar um pedido enviado ou embalado, entre em contato com nossa central de suporte dedicada para obter assistência o mais rápido possível.

Se o seu pedido infelizmente não puder ser cancelado, sugerimos que você aceite o pacote e consulte nossa política de garantia para obter mais informações.

Política de Código de Conduta do Cliente

Na Plushshop.com, a satisfação do cliente é nossa principal prioridade. Nós nos esforçamos para resolver todos os problemas dos clientes de maneira profissional e amigável. No entanto, não toleraremos nenhum comportamento inaceitável ou irracional em relação aos membros de nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.

Comportamento inaceitável dirigido à equipe de Atendimento ao Cliente ou à Plushshop.com pode, por exemplo, incluir qualquer um dos seguintes:

-Comportamento agressivo, abusivo e ameaçador. Exemplos incluem: quaisquer e todas as ameaças diretas ou implícitas em qualquer canal de comunicação; linguagem intimidadora; abuso pessoal e verbal; comentários sexistas, racistas, homofóbicos ou depreciativos; grosseria; declarações inflamatórias; palavrões; e alegações infundadas.

-Reclamações persistentemente exigentes ou vexatórias, apesar de o assunto ter sido totalmente abordado; da mesma forma, a repetição de reclamações persistentes, apesar de soluções razoáveis e justas serem oferecidas de acordo com nossas políticas.

-Pedir, esperar ou exigir que a equipe viole as diretrizes da política da empresa, por exemplo, valor de reembolso, prazo, compensação especial, etc.; da mesma forma, buscar um resultado irrealista além do escopo de nossas próprias políticas e procedimentos. Por padrão, o valor do reembolso não pode exceder o valor original do pedido pago à Plushshop.

-Mudar repetidamente a natureza (ou foco) de uma reclamação ou o resultado desejado, no meio do caminho, após uma resposta formal ter sido fornecida.

-Número excessivo de reclamações em comparação com o histórico total do valor da compra.

Para tal comportamento, os reclamantes podem ser avisados e formalmente notificados do seguinte:
-Sua linguagem é considerada ofensiva, abusiva, ameaçadora e totalmente inaceitável.

-Eles devem abster-se de usar tal linguagem, intimidação e ameaças.

-Não haverá mais troca de correspondência sobre o assunto se persistirem com este comportamento.

-A Plushshop reserva-se o direito de não aceitar mais pedidos do cliente no futuro sem aviso prévio.

Direitos Autorais

Todo o texto, gráficos, fotografias ou outras imagens, ícones de botões, clipes de áudio, logotipos, slogans, nomes comerciais ou software e outros conteúdos no site da plushshop.com (coletivamente, "Conteúdo"), pertence exclusivamente à plushshop.com ou a seus fornecedores de conteúdo apropriados. Você não pode usar, reproduzir, copiar, modificar, transmitir, exibir, publicar, vender, licenciar, executar publicamente, distribuir ou explorar comercialmente qualquer Conteúdo ou de outra forma dispor de qualquer Conteúdo de uma forma não permitida pela plushshop.com, sem o consentimento prévio e expresso por escrito da plushshop.com. O uso de mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados na plushshop.com, bem como o uso de marcas comerciais ou marcas de serviço da Plushshop.com em meta tags, é estritamente proibido. Você pode visualizar e usar o Conteúdo apenas para sua informação pessoal e para compras e pedidos no site e para nenhum outro propósito. A coleta, organização e montagem de todo o conteúdo neste site (a "Compilação") pertencem exclusivamente à Plushshop.com. Você não pode usar o Conteúdo ou a Compilação da Plushshop.com de qualquer maneira que denigra ou desacredite a Plushshop.com ou de qualquer forma que possa causar confusão ou violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis. Todo o software usado neste Site (o "Software") é propriedade da Plushshop.com e/ou de seus fornecedores de Software. O Conteúdo, a Compilação e o Software são todos protegidos por leis de direitos autorais estaduais, nacionais e internacionais. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados pela plushshop.com. Os infratores serão processados na extensão máxima da lei.

A Plushshop.com reconhece e respeita todos os direitos autorais e marcas registradas. Assim, qualquer uso de televisão, filmes, música, festivais de cinema ou outros nomes ou títulos não tem conexão com a plushshop.com e são de propriedade exclusiva dos detentores de direitos autorais ou marcas registradas. Nossos vestidos são inspirados no estilo de celebridades e são nossas recriações de itens usados por celebridades em seus programas de televisão favoritos e no tapete vermelho, no entanto, eles não são autorizados, endossados ou conectados a esses programas de forma alguma e não são considerados infrações de quaisquer marcas registradas ou direitos autorais.

Política de Violação de Propriedade Intelectual

É política da Plushshop.com tomar as medidas apropriadas quando necessário para defender e reconhecer todas as leis estaduais, federais e internacionais relevantes em conexão com material que se alegue estar infringindo qualquer marca registrada, direitos autorais, patente e todas ou quaisquer outras leis de Propriedade Intelectual. Se você é um proprietário de direitos de propriedade intelectual e acredita que a Plushshop.com vende, oferece para venda ou disponibiliza bens e/ou serviços que infringem seus direitos de propriedade intelectual, então envie as seguintes informações na íntegra para nós.

Informações necessárias

1. Uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado;
2. Uma descrição do trabalho ou material supostamente violador;
3. Uma descrição de onde o material supostamente violador está localizado no site (URL do(s) produto(s));
4. Informações razoavelmente suficientes para nos permitir contatá-lo(a), como seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
5. Uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado do material não é autorizado pelo detentor dos direitos autorais ou de outro direito de propriedade, seu agente ou pela lei;
6. Identificação dos direitos de propriedade intelectual que você alega estarem sendo violados pelo Website (por exemplo, "Direito autoral XYZ", "Marca registrada ABC, Reg. No. 123456, registrada em 01/01/04", etc.);
7. Uma declaração sua de que as informações e a notificação acima são precisas e, sob pena de perjúrio, que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário cujo direito exclusivo supostamente foi violado.

Rescisão e Efeito da Rescisão

Além de quaisquer outros recursos legais ou equitativos, a plushshop.com pode, sem aviso prévio, rescindir imediatamente o Contrato ou revogar qualquer ou todos os seus direitos concedidos sob este Contrato. Após qualquer rescisão deste Contrato, você deverá cessar imediatamente todo o acesso e uso do site e a plushshop.com deverá, além de quaisquer outros recursos legais ou equitativos, revogar imediatamente todas as senhas e identificações de conta emitidas para você e negar seu acesso e uso deste Site no todo ou em parte. Qualquer rescisão deste Contrato não afetará os respectivos direitos e obrigações (incluindo, sem limitação, obrigações de pagamento) das partes decorrentes antes da data da rescisão. /

Isenção de responsabilidade e Limitação de responsabilidade

Exceto conforme disposto nos termos padrão de venda que regem a venda de cada produto neste site, este site, os produtos oferecidos para venda nele e as transações realizadas através dele são fornecidos pela plushshop.com "como estão" sob a entidade legal de HONGKONG Limited. A plushshop.com não faz representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto ao funcionamento do site ou das informações, conteúdo, materiais ou produtos incluídos neste site, exceto conforme aqui previsto na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Plushshop.com se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica, não infração, título, gozo pacífico, precisão de dados e integração de sistema. Este site pode incluir imprecisões, erros ou erros tipográficos. A Plushshop.com não garante que o conteúdo será ininterrupto ou livre de erros. Na extensão máxima permitida por lei, a plushshop.com não será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo decorrentes do uso deste site, incluindo, mas não se limitando a, danos indiretos, incidentais, punitivos, exemplares, especiais ou consequenciais. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da Plushshop.com para com você por quaisquer danos (independentemente do fundamento da ação) não excederá, no total, o valor das taxas realmente pagas por você à plushshop.com durante o mês imediatamente anterior ao ato que supostamente deu origem à responsabilidade da Plushshop.com.

Aceitação de Pedido

Observe que pode haver certos pedidos que não podemos aceitar e devemos cancelar. A Plushshop.com reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo. Algumas situações que podem resultar no cancelamento do seu pedido incluem limitações nas quantidades disponíveis para compra, imprecisões ou erros nas informações de produto ou preço, ou problemas identificados por nosso departamento de crédito e prevenção de fraudes. Também podemos exigir verificações ou informações adicionais antes de aceitar qualquer pedido. Entraremos em contato com você se todo ou parte do seu pedido for cancelado ou se informações adicionais forem necessárias para aceitar seu pedido.

A Plushshop não se responsabiliza por entregas atrasadas em ocasiões especiais, como aniversários ou outros eventos. Incentivamos os clientes a fazer seus pedidos com antecedência para garantir tempo suficiente para receberem seu item.

Informamos nossos clientes sobre o pico da temporada de Natal com antecedência por meio de banners e newsletters, e oferecemos sugestões para a data final do pedido e métodos de envio para este período. Portanto, não podemos ser responsabilizados se um item não chegar a tempo para o Natal.

Todos os pedidos relatados como "entregues" pelas empresas de transporte são considerados entregues. A Plushshop não pode ser responsabilizada pela não entrega neste caso.

Conta de Usuário

Por segurança, cada cliente tem permissão para criar apenas uma conta registrada por padrão. Para clientes que tentarem criar várias contas, a Plushshop reserva-se o direito de suspender as contas sem aviso prévio.

Ambas as partes concordam que, após o envio do pedido, o transporte é de responsabilidade exclusiva da empresa de logística terceirizada. Nesta fase, a propriedade total do(s) produto(s) pertence ao comprador; toda a responsabilidade e riscos associados durante o transporte serão suportados pelo comprador.

De acordo com os regulamentos aduaneiros, os clientes devem fornecer dados válidos e precisos. Todos os nomes, endereços e nomes dos pagadores devem ser válidos. Certos países exigem que o destinatário envie sua identidade ou passaporte para liberar o pacote ou para fins de verificação de pagamento. É de responsabilidade exclusiva do cliente a precisão dos dados que nos fornece. Caso alguma informação esteja incorreta e impeça qualquer envio, entrega ou desembaraço aduaneiro, não seremos responsabilizados e não ofereceremos qualquer compensação em tais casos.

A Plushshop sempre cumprirá a lei, e lembramos gentilmente aos usuários que façam o mesmo. Como importadores, os clientes são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentos em seus próprios países. Consulte nossa política de privacidade para obter mais informações.

Erros Tipográficos

Embora a plushshop.com se esforce para fornecer informações precisas de produtos e preços, podem ocorrer erros de preço ou tipográficos. A Plushshop.com não pode confirmar o preço de um item até que você faça o pedido. No caso de um item ser listado com preço incorreto ou com informações incorretas devido a um erro no preço ou nas informações do produto, a Plushshop.com terá o direito, a nosso exclusivo critério, de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para esse item. No caso de um item estar com preço incorreto, a Plushshop.com pode, a nosso critério, entrar em contato com você para obter instruções ou cancelar seu pedido e notificá-lo sobre tal cancelamento.

Preços em Diferentes Moedas

Os preços dos produtos vendidos pela Plushshop.com são baseados em valores calculados em dólares americanos (US$). Os preços exibidos em outras moedas são convertidos de dólares americanos de acordo com as taxas de conversão mais atualizadas. Devido à flutuação dos valores das moedas, os preços exibidos em denominações de moeda não-americanas no Site, exceto na página de produto individual, podem não ser os mais atuais. As áreas do Site onde as denominações de moeda não-americanas podem estar imprecisas incluem, mas não se limitam a, banners promocionais, páginas promocionais e informações nas páginas de categorias de produtos. O preço exibido em uma página de produto individual, independentemente da denominação da moeda, é o preço atual que você é obrigado a pagar à plushshop.com, excluindo o frete.

A Plushshop não tem conhecimento e não é responsável por quaisquer taxas bancárias adicionais ou taxas de câmbio cobradas pelo banco emissor ou por um provedor de pagamento terceirizado. Essas taxas são de responsabilidade exclusiva do cliente e não serão reembolsadas pela plushshop.

Arbitragem

Caso as partes não consigam resolver a disputa dentro de 30 dias após a ocorrência de tal disputa, elas concordam em submeter tal disputa à Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional do Sul da China (a "SCIA") para arbitragem, que será conduzida de acordo com as regras de arbitragem da Comissão em vigor no momento da solicitação de arbitragem. As sentenças arbitrais são finais e vinculativas para ambas as partes.

Lei Aplicável

Estes termos de serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong.

Links

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Envio

A Plushshop envia de diferentes armazéns. Para pedidos com mais de um item, podemos dividir seu pedido em vários pacotes de acordo com os níveis de estoque a nosso critério para mais informações, consulte nossos termos e condições. Agradecemos sua compreensão.

O que o cliente pede é o que enviamos. Não podemos ser responsabilizados se o cliente receber o item errado se ele fez o pedido errado.

Se uma entrega falhar por qualquer motivo e o endereço enviado for o endereço correto fornecido pelo cliente, a Plushshop não pode ser responsabilizada se um pacote for devolvido a nós.

Por favor, avise-nos o mais rápido possível se você não recebeu seu pacote. Com o envio padrão, após 3 meses a partir da data em que enviamos seu pacote (para a América Latina estenderemos este prazo para 4 meses para entregas postais), não poderemos mais oferecer qualquer compensação. Todos os problemas de entrega expressa também devem ser relatados dentro de 3 meses a partir da data de envio. Observe também que isso não se aplica a nenhum pacote enviado por métodos de envio expressos e que apareça como entregue no site de rastreamento da empresa de transporte.

Envios da China

Na Plushshop, todos os envios são feitos da China e são entregues com imposto não pago. Consequentemente, todas e quaisquer taxas alfandegárias ou de importação são cobradas assim que o pacote chega ao seu país de destino. Se houver, essas taxas devem ser pagas pelos clientes. Caso os clientes recusem o pacote devido a taxas ou impostos de importação, eles assumem total responsabilidade por todos os custos envolvidos no processo. Devido aos regulamentos alfandegários, observe que a Plushshop não pode declarar itens comprados como presente ou listar um valor inferior ao preço real do produto.

Remédios

Você concorda que o recurso legal da Plushshop.com para qualquer violação real ou ameaçada deste Contrato seria inadequado e que a plushshop.com terá direito a desempenho específico ou medida cautelar, ou ambos, além de quaisquer danos que a Plushshop.com possa ter legalmente direito a recuperar, juntamente com despesas razoáveis de qualquer forma de resolução de disputas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios.

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